Wat is mass customization ?

Mass customization of massa individualisering staat voor het combineren van het beste van maatwerk en massaproductie. Bijvoorbeeld maatwerk tegen een lage prijs en korte levertijd. In wezen de ultieme vorm van marktsegmentatie. Elke klant krijgt exact wat hij of zij wil. Een aantal definities van mass customization op een rij.

Definities mass customization

  • Op grote schaal klantspecifiek produceren.
  • Maatwerk zonder meerprijs.
  • Het gebruik van flexibele computer-aided manufacturing systemen om op maat te produceren. Deze systemen combineren de lage kosten per eenheid van massaproductie met de flexibiliteit van maatwerk.
  • Een verbijzondering van Design for All, een personifiëren van de producten, waarbij het productieproces flexibel en vroegtijdig rekening houdt met de wensen van de consument.
  • Massa-individualisering is een businessmodel dat het beste van maatwerk en massa-productie combineert.
  • Productie van gepersonaliseerd of op maat gemaakte goederen of diensten voor consumenten met prijzen die in de buurt komen van massaproductie.
  • Producten in grote hoeveelheden maar wel op klant-specificatie produceren.
  • Massa maatwerkproductie, waarbij de klant de keuze heeft uit een aantal productvarianten. Dit omdat de (flexibele) productiecapaciteit het niet toelaat aan alle individuele wensen van de consument te voldoen.
  • Massaproductie van goederen met uiteenlopende individuele specificaties door het gebruik van componenten die kunnen worden gemonteerd in een aantal verschillende configuraties.
  • Mass customization wordt soms ook misbruikt voor een ruim palet aan mogelijkheden waaruit de consument kan kiezen (diversificatie).